Bambu Studio ne se connecte pas à votre imprimante

Quel est votre problème ?

• L’imprimante n’apparaît pas du tout dans la liste : commencez par l’imprimante n’apparaît pas.
• Elle apparaît mais affiche « Failed to connect to the printer » ou est hors ligne : consultez visible mais hors ligne.
• Studio affiche « Failed to connect to the server » : consultez erreurs de serveur.
• Elle fonctionnait, puis s’est arrêtée après un changement : consultez après un changement.

L’imprimante n’apparaît pas

En mode cloud (l’imprimante associée à votre compte Bambu Lab), Studio l’affiche sous Mon appareil :

• Connectez-vous à Bambu Studio avec le compte auquel l’imprimante est associée, avec la même région dans les préférences de Studio.
• Vérifiez que l’imprimante est toujours associée : si quelqu’un l’a dissociée dans Bambu Handy, associez-la de nouveau.

En mode LAN, ou pour une imprimante qui n’est pas connectée au compte, Studio l’affiche sous Autre appareil, et seulement s’il la détecte sur le réseau local :

• Mettez le Mac et l’imprimante sur le même réseau. Les Wi-Fi invités, les VLAN séparés et certains réglages de réseaux maillés ou d’« isolation des clients » empêchent les appareils de se voir.
• Déconnectez le Mac de tout VPN.
• Patientez une minute : une imprimante peut mettre 20 à 60 secondes à apparaître.

Sur votre Mac, macOS demande la première fois si Bambu Studio peut rechercher des appareils sur votre réseau local. Si vous avez cliqué sur Refuser, ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Réseau local et activez Bambu Studio. Un pare-feu ou une app de sécurité peut aussi le bloquer.

Visible mais hors ligne, ou « Failed to connect to the printer »

Ce message signifie que Studio n’a pas reçu l’état de l’imprimante en 30 secondes environ.

1. Sur l’écran de l’imprimante, vérifiez qu’elle est connectée au Wi-Fi avec un signal correct et qu’elle n’affiche pas d’erreur réseau.
2. Redémarrez l’imprimante, puis votre routeur si d’autres appareils sont aussi touchés.
3. En mode LAN, vérifiez le code d’accès sur l’écran de l’imprimante et saisissez-le de nouveau dans Studio. Consultez trouver le code d’accès et l’adresse IP.
4. Installez le dernier firmware une fois l’imprimante de nouveau en ligne.

« Failed to connect to the server »

Ce message concerne le cloud de Bambu Lab, pas l’imprimante : Studio ne parvient pas à joindre les serveurs de Bambu. Vérifiez la connexion Internet du Mac, le VPN et le pare-feu. En mode LAN, le cloud n’est pas nécessaire pour imprimer sur votre réseau.

Elle s’est arrêtée après un changement

• Une réinitialisation d’usine ou un nouveau code d’accès : le code change. Saisissez le nouveau, affiché sur l’écran de l’imprimante.
• Un nouveau routeur ou mot de passe Wi-Fi : connectez l’imprimante au nouveau réseau depuis son écran.
• L’imprimante a reçu une nouvelle adresse IP : en mode LAN, ajoutez-la de nouveau et envisagez une adresse fixe (une réservation DHCP dans votre routeur) pour qu’elle ne change plus.
• Vous avez activé ou désactivé le mode LAN : en mode LAN, l’imprimante passe de Mon appareil à Autre appareil, et Bambu Handy cesse de fonctionner jusqu’à ce que vous reveniez en arrière. Consultez le mode LAN expliqué.

Quand les autres apps ne se connectent pas non plus

Bambu Bar, OrcaSlicer et Bambu Studio ont tous besoin de la même chose : le Mac et l’imprimante sur le même réseau, sans rien qui bloque le trafic entre eux. Si l’imprimante est injoignable, aucune app ne peut y remédier : commencez donc par les vérifications réseau ci-dessus.

Une fois que Studio voit de nouveau l’imprimante, Bambu Bar peut généralement se configurer à partir de lui : elle trouve l’imprimante sur le réseau et lit le code d’accès enregistré par Studio. Si seule Bambu Bar n’arrive pas à se connecter, consultez l’Assistance et Premiers pas.