Bambu Studio не подключается к принтеру

Какая у вас проблема?

• Принтера вообще нет в списке: начните с раздела «Принтера нет в списке».
• Он есть в списке, но показывает «Не удалось подключиться к принтеру» или не в сети: см. «В списке, но не в сети».
• Studio пишет «Не удалось подключиться к серверу»: см. ошибки сервера.
• Всё работало, но перестало после изменений: см. «После изменений».

Принтера нет в списке

В облачном режиме (принтер привязан к вашему аккаунту Bambu Lab) Studio показывает его в разделе Моё устройство:

• Войдите в Bambu Studio с аккаунтом, к которому привязан принтер, и выберите тот же регион в настройках Studio.
• Проверьте, что принтер всё ещё привязан: если кто-то отвязал его в Bambu Handy, привяжите снова.

В режиме «Только локальная сеть» или для принтера без входа в аккаунт Studio показывает его в разделе Другое устройство — и только когда слышит принтер в локальной сети:

• Подключите Mac и принтер к одной сети. Гостевые сети Wi-Fi, отдельные VLAN, а также некоторые mesh-системы и настройки «изоляции клиентов» не дают устройствам видеть друг друга.
• Отключите на Mac все VPN.
• Подождите минуту: принтер может появиться через 20–60 секунд.

На Mac macOS при первом запуске спрашивает, может ли Bambu Studio находить устройства в локальной сети. Если вы нажали Не разрешать, откройте Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть и включите Bambu Studio. Его также может блокировать брандмауэр или защитная программа.

В списке, но не в сети, или «Не удалось подключиться к принтеру»

Это сообщение означает, что Studio не получил статус принтера примерно за 30 секунд.

1. На экране принтера проверьте, что он подключён к Wi-Fi с нормальным сигналом и не показывает сетевую ошибку.
2. Перезагрузите принтер, а затем роутер, если проблемы есть и у других устройств.
3. В режиме «Только локальная сеть» проверьте код доступа на экране принтера и введите его в Studio заново. См. как найти код доступа и IP-адрес.
4. Когда принтер снова будет в сети, установите последнюю прошивку.

«Не удалось подключиться к серверу»

Это про облако Bambu Lab, а не про принтер: Studio не может связаться с серверами Bambu. Проверьте подключение Mac к интернету, VPN и брандмауэр. В режиме «Только локальная сеть» облако для печати в вашей сети не нужно.

Перестало работать после изменений

• Сброс к заводским настройкам или новый код доступа: код меняется. Введите новый с экрана принтера.
• Новый роутер или пароль Wi-Fi: подключите принтер к новой сети на его экране.
• Принтер получил новый IP-адрес: в режиме «Только локальная сеть» добавьте его заново и подумайте о постоянном адресе (резервирование DHCP в роутере), чтобы адрес не менялся.
• Вы включили или выключили режим «Только локальная сеть»: в этом режиме принтер переходит из раздела Моё устройство в раздел Другое устройство, а Bambu Handy не работает, пока вы не переключитесь обратно. См. о режиме LAN.

Когда не подключаются и другие приложения

Bambu Bar, OrcaSlicer и Bambu Studio нужно одно и то же: Mac и принтер в одной сети, и ничто не блокирует трафик между ними. Если принтер недоступен, ни одно приложение этого не исправит, поэтому сначала пройдите проверки сети выше.

Когда Studio снова увидит принтер, Bambu Bar обычно может настроиться по нему: он находит принтер в сети и читает код доступа, сохранённый в Studio. Если не подключается только Bambu Bar, загляните в Поддержку и в статью «Начало работы».