Bambu Studio не підключається до принтера

Яка у вас проблема?

• Принтера взагалі немає в списку: почніть із розділу принтера немає в списку.
• Він у списку, але показує «Failed to connect to the printer» або не в мережі: див. у списку, але не в мережі.
• Studio пише «Failed to connect to the server»: див. помилки сервера.
• Усе працювало, але перестало після змін: див. після змін.

Принтера немає в списку

У хмарному режимі (принтер прив’язано до вашого облікового запису Bambu Lab) Studio показує його в розділі My Device:

• Увійдіть у Bambu Studio з обліковим записом, до якого прив’язано принтер, і з тим самим регіоном у параметрах Studio.
• Перевірте, чи принтер досі прив’язаний: якщо хтось відв’язав його в Bambu Handy, прив’яжіть знову.

У режимі «Лише LAN», а також для принтера без входу в обліковий запис, Studio показує його в розділі Other Device — і лише тоді, коли чує принтер у локальній мережі:

• Підключіть Mac і принтер до однієї мережі. Гостьові мережі Wi-Fi, окремі VLAN і деякі налаштування mesh або «ізоляції клієнтів» не дають пристроям бачити одне одного.
• Від’єднайтеся від усіх VPN на Mac.
• Зачекайте хвилину: принтер може з’явитися лише через 20–60 секунд.

На Mac macOS під час першого запуску запитує, чи може Bambu Studio шукати пристрої в локальній мережі. Якщо ви натиснули Не дозволяти, відкрийте Системні параметри → Приватність і безпека → Локальна мережа й увімкніть Bambu Studio. Брандмауер або програма безпеки теж можуть її блокувати.

У списку, але не в мережі, або «Failed to connect to the printer»

Це повідомлення означає, що Studio не отримала стан принтера приблизно за 30 секунд.

1. На екрані принтера перевірте, що він підключений до Wi-Fi з прийнятним сигналом і не показує мережевої помилки.
2. Перезапустіть принтер, а потім і роутер, якщо проблеми є й на інших пристроях.
3. У режимі «Лише LAN» перевірте код доступу на екрані принтера й введіть його в Studio знову. Див. як знайти код доступу й IP-адресу.
4. Коли принтер знову буде в мережі, установіть найновішу прошивку.

«Failed to connect to the server»

Це стосується хмари Bambu Lab, а не принтера: Studio не може зв’язатися із серверами Bambu. Перевірте інтернет-з’єднання Mac, VPN і брандмауер. У режимі «Лише LAN» хмара для друку у вашій мережі не потрібна.

Перестало працювати після змін

• Скидання до заводських налаштувань або новий код доступу: код змінюється. Введіть новий з екрана принтера.
• Новий роутер або пароль Wi-Fi: підключіть принтер до нової мережі на його екрані.
• Принтер отримав нову IP-адресу: у режимі «Лише LAN» додайте його знову й подумайте про фіксовану адресу (резервування DHCP у роутері), щоб вона не змінювалася.
• Ви ввімкнули чи вимкнули «Лише LAN»: у режимі «Лише LAN» принтер переходить із My Device до Other Device, а Bambu Handy перестає працювати, доки ви не повернетеся назад. Див. пояснення режиму LAN.

Коли інші програми теж не можуть підключитися

Bambu Bar, OrcaSlicer і Bambu Studio потребують одного й того самого: Mac і принтер в одній мережі, і щоб ніщо не блокувало трафік між ними. Якщо принтер недоступний, жодна програма цього не виправить, тож спершу пройдіть перевірки мережі вище.

Коли Studio знову бачить принтер, Bambu Bar зазвичай може налаштуватися на його основі: вона знаходить принтер у мережі й зчитує код доступу, який зберегла Studio. Якщо не може підключитися лише Bambu Bar, див. Підтримку і початок роботи.